[입퇴실안내]
- 입실: 15시 00분
- 퇴실: 11시 00분
- 입실 마감시간: 22시 00분
※ 22시 이후 입실 시 사전 문의


[인원추가정보]
[연령기준]
- 성인: 8세 이상
- 아동: 24개월 이상~8세 미만
- 유아: 24개월 미만

[추가 요금]
- 전객실
- 요금: 성인 1인 20,000원, 아동 1인 20,000원, 유아 1인 20,000원
(1박기준/현장결제)

[개별바베큐]
- 이용 객실: 헤멜 A-302호 제외 전객실
- 바베큐 형태: 숯불
- 이용 요금: 2인 기준 20,000원/추가 1인당 5,000원 (1박기준/현장결제)
- 신청 시간: 입실 후 ~21:30
- 이용 시간: 15:00~23:00
- 우천 시 이용 가능
- 동계 시 이용 가능




[스파]
- 이용 객실: 그루페 제외 전객실
- 스파 형태: 월풀스파
- 수용 인원: 2명
- 이용 요금: 무료
- 이용 시간: ~00:00
- 입욕제 사용 불가


[편의 및 주변 시설]
- 와이파이 보유
- 화재감지기 보유
- 일산화탄소감지기 보유
- 넷플릭스 이용 가능
※ 개인계정 필요


[주차장]
- 주차장 보유

[공지사항]
- 반려동물은 알레르기 및 시설물 관리로 인하여 출입을 금합니다.
- 객실 내 해산물 및 육류 튀김류 조리는 삼가주시기 바랍니다.
- 예약 인원 외 방문객 및 외부인 출입은 제한되며 객실 최대 기준 인원을 초과하여 입실 하실 수 없습니다.
- 전 객실 금연 구역이며 화재 위험이 있는 촛불 및 폭죽 개인 화기 용품 사용은 금지합니다.
- 생수 칫솔 및 드실 것은 직접 가져오셔야 합니다.

미성년자는 보호자 없이 예약 및 입실 불가하며, 위반 시 환불 없이 퇴실됩니다.
객실 요금은 기준 인원 기준이며, 초과 시 추가 요금이 발생합니다.
최대 인원 초과 시 입실 불가하며, 이로 인한 환불은 불가입니다. (유아, 어린이 포함)
수영장 등 부대시설은 날씨나 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으니 사전 확인 바랍니다.
당일 예약 후 취소 시 환불 불가하며, 늦은 시간 당일 예약 후 즉시 방문 시 입실 불가할 수 있으니 숙소 확인 후 예약해 주세요.
시스템 오류로 인해 정상가와 다른 금액으로 예약이 진행된 경우, 부득이하게 예약이 취소될 수 있습니다.

* 이용일 10일이전 취소시 전액 환불
* 이용일 9일전 취소시 90% 환불
* 이용일 8일전 취소시 80% 환불
* 이용일 7일전 취소시 70% 환불
* 이용일 6일전 취소시 60% 환불
* 이용일 5일전 취소시 50% 환불
* 이용일 4일전 취소시 40% 환불
* 이용일 3일전 취소시 30% 환불
* 이용일 2일전 취소시 20% 환불
* 이용일 1일전 취소시 10% 환불
* 이용일 당일 취소시 환불 불가